Lunedì 18 febbraio, il direttore regionale del Veneto, Ildebrando Pizzato, e il delegato regionale dell'Int (Istituto nazionale tributaristi), Carlo Negrisolo, sottoscriveranno un accordo di collaborazione sulle modalità con le quali gli uffici delle Entrate del Veneto erogheranno agli iscritti dell'associazione i servizi di assistenza e di consulenza giuridica.

In particolare, l'accordo prevede tre aree di operatività:

• Attività di assistenza nei front office degli uffici.
  L'utenza qualificata, oltre che rivolgersi ai centri di assistenza multicanale, potrà prenotare fino a tre appuntamenti consecutivi presso gli uffici, tramite telefono (199-126.003) o internet, collegandosi al sito dell'agenzia delle Entrate. Tale servizio non consentirà di interloquire direttamente con l'operatore e, comunque, l'appuntamento non dovrà durare oltre trenta minuti nel rispetto della Carta dei servizi. I consulenti che riceveranno i preavvisi telematici per conto dei propri clienti contatteranno gli uffici entro 60 giorni dalla ricezione e previo appuntamento telefonico, al fine di correggere o integrare i dati delle dichiarazioni e/o dei versamenti. In periodi di particolare affluenza sarà disponibile presso gli uffici uno sportello veloce, dove si potranno depositare i documenti necessari all'istruttoria. Gli iscritti all'Ordine esibiranno il proprio tesserino d'iscrizione per fruire al front office dei servizi di assistenza sulle posizioni fiscali dei propri clienti, mentre i loro dipendenti o collaboratori presenteranno apposita delega, accompagnata da fotocopia del tesserino di iscrizione all'associazione del delegante.
• Attività di assistenza in occasione di adempimenti ricorrenti o particolari scadenze.
  Ogni anno, in occasione della presentazione delle dichiarazioni fiscali, è prevista l'attivazione di un gruppo di lavoro interdisciplinare presso la dr del Veneto, coordinato dall'ufficio Servizi al contribuente, per l'assistenza all'associazione su problematiche connesse alla compilazione dei modelli.
• Attività di consulenza.
  Al di fuori dei casi regolati dall'istituto dell'interpello, l'associazione si impegna a coordinare le richieste trasmesse dai propri iscritti, inviando alla direzione regionale, con un proprio parere, solo quelle che rivestono carattere generale. La Dr risponderà entro 90 giorni dalla data di presentazione.