E' uno strumento particolarmente utile per gli intermediari coinvolti. Il professionista abilitato ad Entratel, infatti, può compiere in rete le stesse operazioni che effettuerebbe presso il front office degli Uffici dell’Agenzia delle entrate, con un significativo risparmio in termini di tempo e di costi di spostamento.  

 

Gli intermediari, tramite il canale Entratel, potranno chiedere assistenza per le comunicazioni di irregolarità, relative agli anni d'imposta 2006 e successivi, emesse ai sensi degli artt. 36 bis del D.P.R. 600/73 e 54/bis del D.P.R. n. 633/72, riguardanti UNICO PF e 770. Tramite il canale dedicato la richiesta di assistenza, inviata attraverso la compilazione di un form, verrà assegnata per la lavorazione a un operatore di un Ufficio disponibile e, solo per i casi più complessi, sarà trattata dall'ufficio territorialmente competente. Il professionista riceverà la comunicazione dell'esito della lavorazione via e-mail.

 

È una modalità relazionale efficace perché consente da un lato ai professionisti di richiedere assistenza senza recarsi presso uno sportello, dall’altro all'Agenzia di ridurre i tempi di erogazione dei servizi, coniugando efficacia, efficienza ed economicità attraverso l’ottimizzazione delle lavorazione in back office.

 
A partire dal 14 gennaio 2010 sarà operativo su tutto il territorio nazionale.