Marciano a passo di record i servizi offerti dal Fisco ai contribuenti nei primi sei mesi dell'anno. Dalle registrazioni di atti e contratti passando per l'assistenza, le informazioni e i rimborsi, sfiorano, infatti, quota 5 milioni le prestazioni erogate dai funzionari dell'agenzia delle Entrate al 30 giugno scorso. Una performance che migliora il trend già positivo dell'anno scorso, con risultati importanti sulla strada della tax compliance e della semplificazione dei rapporti con i cittadini.
Andando al cuore dei numeri, spicca il dato delle autorizzazioni e delle agevolazioni che, passando da 14.524 a 33.919, fanno segnare un + 133,5% rispetto al 2008. Sopra la soglia del milione e mezzo le registrazioni di atti e le denunce di successione, che crescono del 45,3% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso.

Affitti on line in pole position
In aumento i contratti di locazione registrati in via telematica, direttamente da casa e senza fare inutili code agli sportelli, che passano dagli 85.965 del primo semestre 2008 ai 94.435 di quest'anno. Segno più anche per i pagamenti telematici, sempre relativi ai contratti d'affitto, riferiti ad annualità successive, risoluzioni, cessioni e proroghe, che salgono da 681.495 a 715.775 (+ 5 per cento).

Boom dell'assistenza fiscale via mail e telefono
Crescono del 20% le telefonate gestite dai sette Centri di assistenza multicanale (Cam) e dai mini call center dell'Agenzia, che complessivamente raggiungono quota 827.657. In crescita di quasi 10 punti percentuali anche le risposte fornite via e-mail ai contribuenti dagli operatori dei Cam, che nel primo semestre dell'anno si attestano a 21.367.

Agenzia in prima linea sul fronte dei rimborsi
Nei primi sei mesi del 2009 le Entrate hanno dato 55.362 informazioni sui rimborsi fiscali, con un aumento di 10,2 punti percentuali rispetto al corrispondente periodo del 2008, quando le pratiche di questo tipo si attestavano intorno alle cinquanta mila. Un risultato che dimostra l'impegno dell'Amministrazione ad assicurare una sempre maggiore efficienza e rapidità nella restituzione dei crediti vantati dai cittadini nei confronti dell'Erario.

Comunicazioni, cartelle e bonus fiscali in primo piano
Gli interventi di assistenza su comunicazioni e cartelle di pagamento sono stati complessivamente oltre 800 mila (+ 13,2 per cento). Sul fronte delle agevolazioni fiscali e delle autorizzazioni, le pratiche lavorate dai funzionari dell'Agenzia nel primo semestre di quest' anno sono state 33.919, oltre il doppio rispetto al periodo gennaio-giugno dell' anno scorso. Segno più, infine, anche per il dato sulle informazioni dedicate ai contribuenti che hanno scelto il regime fiscale dei "minimi", passate dalle 10.758 del 2008 alle oltre 17 mila di quest'anno (+ 58,7 per cento). Buone performance che dimostrano il volto amico del "Fisco che ti serve".