In caso di mancato o irregolare funzionamento, per qualsiasi ragione, dell’apparecchio misuratore fiscale, il contribuente è tenuto a richiedere tempestivamente l’intervento della ditta a cui è affidata la manutenzione, annotando la data e l’ora della richiesta sul libretto di dotazione dell’apparecchio. Fino a quando non sia ultimato il servizio di assistenza, è necessario provvedere, in luogo del rilascio dello scontrino fiscale, alla distinta annotazione su un apposito registro dei corrispettivi di ciascuna operazione (articolo 11, Dm 23 marzo 1983) ovvero, in alternativa, all’emissione di ricevute fiscali (circolare ministeriale 4 aprile 1997, n. 97, paragrafo 2).