Al via il servizio di prenotazione per dialogare al telefono con i funzionari dell’Agenzia in merito
ad avvisi di accertamento o di rettifica, atti impositivi e di recupero, inviti, questionari e processi
verbali di constatazione. Il progetto pilota, oggi avviato in fase sperimentale in 38 Direzioni
provinciali, prende il via anche in Friuli Venezia Giulia e in particolare nella Dp di Pordenone.
Il servizio, pensato per venire ulteriormente incontro alle esigenze dei cittadini, va ad
aggiungersi a quello, operativo in tutta Italia dallo scorso 28 febbraio, che già permette di
ricevere assistenza in videochiamata, senza dunque doversi recare fisicamente allo sportello,
relativamente a rimborsi, dichiarazioni dei redditi, contratti di locazione e tessera sanitaria.
Come fare per ricevere assistenza sui propri atti - È possibile prenotare il proprio
appuntamento telefonico con un funzionario del fisco scegliendo la data e l’orario sul sito
dell’Agenzia: basta collegarsi al sito internet www.agenziaentrate.gov.it, nella sezione
“Prenota un appuntamento” e selezionare il servizio “Controlli”. È inoltre sempre possibile
fissare un appuntamento tramite l’app dell’Agenzia oppure attraverso il call center,
chiamando il numero verde 800.90.96.96 da telefono fisso o lo 0696668907 da cellulare
(costo in base al proprio piano tariffario).
Al telefono come in ufficio - La chiamata può essere prenotata per accertamenti e rettifiche
relative a imposte dirette, Iva e Irap, per gli atti impositivi relativi ad altre
imposte/tributi/importi (anche atti di recupero) e con riguardo ai questionari, agli inviti e ai
processi verbali di constatazione. Nei casi in cui l’ufficio abbia già fissato un appuntamento
con modalità tradizionale, il servizio potrà comunque essere attivato per gli incontri successivi.
Avvisi e accertamenti, è ora possibile prenotare un appuntamento al telefono con le Entrate
Chiarimenti e assistenza dalla Direzione provinciale di Pordenone
